Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Mai 2026

Article 1 - Objet

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site mellova-france.com par Mellova SAS à destination des consommateurs.

Article 2 - Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. La TVA française au taux en vigueur est incluse.

Article 3 - Commande

La commande est validée par le paiement. Un email de confirmation est envoyé immédiatement.

Article 4 - Paiement

Paiement sécurisé par Stripe / PayPal. Les données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.

Article 5 - Livraison

Voir notre page Livraison.

Article 6 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L121-21 du Code de la consommation, tu disposes de 14 jours pour exercer ton droit de rétractation. Nous offrons une garantie étendue de 30 jours satisfait ou remboursé.

Article 7 - Garantie

Garantie légale de conformité et garantie des vices cachés applicables.

Article 8 - Données personnelles

Voir notre Politique de confidentialité. Tes données sont protégées selon le RGPD.

Article 9 - Litiges

En cas de litige, contacte-nous d'abord à hello@mellova-france.com. Une médiation est possible auprès du médiateur de la consommation.